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Envio de Produtos

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Informações de Envio

  • Processamento do Pedido:

    • Após a confirmação bem-sucedida do pedido, o processamento começará no prazo de 1 a 2 dias úteis.

    • O cliente receberá uma notificação por e-mail assim que o pedido for despachado.

  • Métodos de Envio:

    • Oferecemos opções de envio padrão e expresso para atender às suas necessidades.

    • Os métodos específicos de envio podem variar com base na localização do cliente e na disponibilidade de serviços de entrega.

  • Prazos de Entrega:

    • Os prazos de entrega dependem do método de envio escolhido e da localização do destinatário.

    • Envio Padrão: 5 dias úteis 

  • Rastreamento do Pedido:

    • Forneceremos um número de rastreamento assim que o pedido for despachado.

    • O cliente poderá acompanhar o status e a localização do seu pedido através do site da transportadora ou serviço postal.

  • Custos de Envio:

    • Os custos de envio serão calculados durante o processo de checkout, com base na localização do cliente e no método de envio selecionado.

    • Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor (se aplicável).

  • Embalagem Segura:

    • Nossos produtos são cuidadosamente embalada para garantir que chegue ao destino em perfeitas condições.

  • Assistência ao Cliente:

    • Em caso de problemas durante o processo de envio ou se precisar de assistência, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail imperioalphaadm@gmail.com ou pelo telefone (47) 99260-2544.

Estamos comprometidos em garantir que nossos produtos cheguem até você de forma segura e dentro do prazo. Agradecemos por escolher a Império Alpha e estamos à disposição para ajudar em qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao envio do seu pedido.

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